ご利用案内

お買い物手順

(1) 商品を選択〜カートへ入れる

商品を選ぶ

  1. 商品一覧ページより、購入する各商品ページへアクセスします。

「のし」の設定が必要な場合

  1. 1「のし」がひつような場合は、「のしの種類」「内のし・外のし」を設定ください。
    ※ サービス箱、家庭用簡易箱など「のし」が利用できない商品には1は表示されません。
    ※「のしの種類」でその他を選択した場合は、備考欄へ詳細をご記入ください。
    ※「のし」の「上書き」「下書き」は購入手続きに進んだ際、備考欄に必ずご記入ください。

数量を設定し、商品をカートに入れる

  1. 2「+(プラス)」「-(マイナス)」ボタンで数量を設定し、「3カートに入れる」ボタンで商品をカートへ追加します。

(2) カートの確認

カート内の商品の数量を変更

  1. 4「+(プラス)」「-(マイナス)」ボタンで数量を変更後に5「更新」ボタンを押してください。

カートから商品を削除する

  1. 6「×(バツ印)」ボタンを押してください。

「のし」の確認

  1. 7商品ページで「のし」を設定した場合は表示されます。

買い物を続ける場合

  1. 8「買い物に戻る」ボタンで商品一覧ページへ戻ります。

お会計へ進む場合

  1. 9「購入手続きへ進む」ボタンを押してしてください。

(3) 送付先の入力

10購入する商品の確認

  1. 商品と数量をご確認ください。

11会員ログイン

  1. 会員の方はログインしてください。

12注文者情報の入力

  1. 非会員の方は情報を入力してください。会員の方は、ログインしている場合には会員情報が自動で入力されます。

新規会員登録

  1. 13新規会員登録をご希望の方はパスワードをご入力ください。
  2. 14会員登録をせずにご購入を希望される方は「登録しない」を選択してください。

お届け先の入力

  1. 15複数の住所にお届けする場合はこちらをご覧ください。
  2. 16お届け先が一か所の場合はご選択ください。ご注文者以外の住所へのお届けする場合は、下に住所入力欄が表示されますので、住所をご記入ください。

お届け日時の選択

  1. 17配達希望日を選択しない場合は「______年 __月 __日」をご選択ください

18備考(「のし」の情報、その他のご要望など)

  1. 「のし」の設定をした商品をご購入の場合、「のし」が必要な商品・上書き・下書きの3点を記入方法をご確認の上、「のし」を設定した商品の数、必ずご記入ください。
  2. その他、ご注文についてのご伝言を記入ください。
    組み合わせが可能な商品のご注文内容(おまんじゅう詰め合わせ)など。

19決済・配送方法の選択へ進む

  1. 「次へ」ボタンで進みます。

(4) 複数の住所にお届けする場合

Aお届け先のタイプを選択・お届け先情報を入力

まず、お届け先の件数分全て登録をしてお届け先リストを完成させます。

  1. お届け先のタイプを選択します。
  2. 注文者の住所にお届けする場合も配送先リストへの追加が必要になります。

B配送先ごとの備考(「のし」の情報、その他のご要望など)

  1. お届け先に「のし」付きの商品を配送する場合、備考欄に「のし」が必要な商品・上書き・下書きの3点を記入方法をご確認の上、必ずご記入ください。
  2. その他、ご注文についてのご伝言を記入ください。
    組み合わせが可能な商品のご注文内容(おまんじゅう詰め合わせ)など。

C配送先リストに追加する

  1. 「配送リストに追加」ボタンで、B配送先リストへ追加されます。
  2. ACを繰り返し、お届け先の件数分、リストへ追加します。

D配送先リスト

全てのお届け先を配送先リストに追加したことをご確認ください。

  1. 「お届け先の入力」で追加したお届け先のリストが表示されます。情報のご確認は「詳細」、お届け先の削除は「削除」で行います。

E商品の振り分けへ進む

  1. 「次へ」ボタンで配送先ごとに商品を振り分けの設定へ進みます。

F数量の設定

  1. それぞれの配送先にお届けする商品の数量を選択します。お届けしない商品は「0」を設定します。
    一度指定した数量を変更した場合は「リセット」ボタンでリセットをします。

G商品の振り分けの確認

  1. カートへ入れた商品をすべて振り分け「振り分け完了」にします。

H決済・配送方法の選択へ進む

  1. 「次へ」ボタンで決済・配送方法の選択へ進みます。

(5) 決済・配送方法を選択

20お支払い方法の選択

  1. 複数の住所にお届けする場合は「代金引換」はご利用になれません。選択肢が表示されませんので、ご注意ください。

21配送方法

  1. 配送方法は商品によりクロネコヤマト通常便またはクール便でお届けします。お客様側でのご指定はできませんのでご注意ください。
    常温と冷凍の商品は同梱できませんので、便を分けてお送りします。

22注文確認へ進む

  1. 「次へ」ボタンで注文確認へ進みます。

(6) 注文内容確認

23注文内容の確認

  1. 必ず、全てのご注文内容をご確認ください。

24注文内容の確定

  1. 「注文内容を確定する」ボタンで注文が完了します。

(7) 注文完了

  1. 25注文番号が表示されますので、番号を控えていただくか、26「印刷する」ボタンでプリントアウトをしていただくようお願い致します。
  2. ご記入いただいたメールアドレスにご注文内容の自動返信メールをお送りしていますので、併せてご確認ください。
  3. ご注文のキャンセルにつきましてはこちらをご覧ください。

お支払い方法

クレジットカード Visa/Master/JCB/AMEX/Dinersに対応しております。
代金引換 配達にお伺いしましたら、代金をお支払いただいて商品をお受け取りください。
お留守のときは、「不在配達票」がはいりますので、配達業者に、再配達希望の連絡をしてください。代引き手数料がかかります点、何卒ご了承下さい。
代引き手数料はこちらからご確認いただけます。
郵便振替 郵便振替の場合は、前払いでお願い致します。
金融機関名:郵便局
口座名義人:有限会社柴田辨治商店
口座番号:16130-11304461
銀行振込 銀行振込の場合は、前払いでお願い致します。
金融機関コード:9900
金融機関名:ゆうちょ銀行
金融機関カナ:ユウチョギンコウ
支店コード:618 / 支店名:六一八 / 支店名カナ:ロクイチハチ
口座種類:普通
口座名義人:有限会社柴田辨治商店 代表取締役柴田浩之
口座番号:1130446

代引き手数料

注文総額 料金 (税込)
1万円未満 330円
1万円以上~3万円未満 440円
3万円以上~10万円未満 660円
10万円以上~30万円まで 1,100円

送料

常温便

※一度にたくさんのご注文をいただき、発送が2個口以上になった場合、追加で発生する分の送料は、私共で負担させていただきますので、ご安心くださいませ。

地域 送料
北海道 2,200円
東北 1,050円
関東・信越 1,000円
中部・北陸 950円
関西・中国・九州 800円
四国 600円
沖縄 2,200円

冷凍便

地域 送料
北海道 2420円
東北 1270円
関東・信越 1220円
中部・北陸 1170円
関西・中国・九州 1020円
四国 820円
沖縄 2420円

ご注文のキャンセル

ご注文完了後はお電話またはお問い合わせフォームより承ります。

返品

商品の性質上、基本的に返品はお受けいたしかねます。
但し、以下の理由による返品はお受けいたします。

  • ※不良品
  • ※配送中の破損
  • ※発送商品の間違い

返品ご希望の際は商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品についてはお手数ですが、ご連絡頂いてから3日以内に、弊店宛着払いにてお送り下さい。

包装・熨斗

ご家庭用のサービス箱の商品を除き贈答用の包装紙にお包みしてお届けいたします。
各種熨斗もご利用いただけます。熨斗の設定は送付先の入力にてご指定いただけます。

複数の住所にお届けする場合の熨斗指定はそれぞれの送り先入力の備考欄にご記入をお願いいたします。
詳しくはこちらをご確認ください。

現在取り扱っている季節オリジナル熨斗

イメージ:季節オリジナル熨斗 イメージ:季節オリジナル熨斗

ご注意

お急ぎのご注文は、弊店に直接お電話いただければ、対応いたします。

※ 送料は別となっております。
※ クロネコヤマト宅急便にて発送します。
※ ご注文頂いてからご到着までに通常3~4日かかります。

お問い合わせ先

電話:0896-56-2232
FAX:0896-56-6138

メール:お問い合わせフォームはこちら

定休日:元日、及び毎月第一日曜日
但し、GWや連休などは営業します。詳細は店頭やこちらからご確認くださいませ。

〒799-0101愛媛県四国中央市川之江町1794-3

柴田モナカ本舗に寄せられたお客様の声はこちらから

ご利用案内

お支払い方法 詳しくはこちら

クレジットカード(Visa/Master/JCB/AMEX/Diners)
代金引換、郵便振替、銀行振込

送料 詳しくはこちら

常温と冷凍の商品は商品の性質上、別便での発送となります。

返品 詳しくはこちら

商品の性質上、基本的に返品はお受けいたしかねます。

但し、以下の理由による返品はお受けいたします。
※ 不良品
※ 配送中の破損
※ 発送商品の間違い

包装・熨斗 詳しくはこちら

ご家庭用のサービス箱の商品を除き贈答用の包装紙にお包みしてお届けいたします。
各種熨斗もご利用いただけます。熨斗の設定は商品選択時にご指定いただけます。

ご注意

お急ぎのご注文は、弊店に直接お電話いただければ、対応いたします。

※ 送料は別となっております。
※ クロネコヤマト宅急便にて発送します。
※ ご注文頂いてからご到着までに通常3~4日かかります。

お問い合わせ先

電話:0896-56-2232
FAX:0896-56-6138

メール:お問い合わせフォームはこちら

定休日:元日、及び毎月第一日曜日 但し、GWや連休などは営業します。詳細は店頭やこちらからご確認くださいませ。

〒799-0101愛媛県四国中央市川之江町1794-3